Việc thay đổi lịch trình bay là điều không thể tránh khỏi trong cuộc sống bận rộn. Nếu bạn đang sở hữu vé máy bay của EVA Air và cần điều chỉnh, hãy tham khảo hướng dẫn chi tiết dưới đây để Đổi vé máy bay EVA Air một cách thuận lợi, tiết kiệm thời gian và công sức.
Các trường hợp cần thực hiện đổi vé máy bay EVA Air
Sau khi hoàn tất việc đặt vé máy bay EVA Air tại Việt Nam, có thể phát sinh nhu cầu thay đổi lịch trình bay do những tình huống ngoài dự kiến. EVA Air đã xây dựng các chính sách hoàn vé và đổi vé minh bạch, hỗ trợ hành khách xử lý thủ tục một cách hiệu quả.
Tuy nhiên, trước khi tìm hiểu chi tiết các quy định của hãng, cần xác định rõ những trường hợp yêu cầu đổi vé máy bay EVA Air. Dưới đây là các tình huống cần tiến hành đổi vé sớm:
– Lý do công việc đột xuất: Khi lịch trình công tác hoặc công việc bất ngờ thay đổi, khiến hành khách không thể thực hiện chuyến bay theo kế hoạch, việc điều chỉnh ngày hoặc giờ bay là cần thiết.
– Vấn đề sức khỏe nghiêm trọng: Trong trường hợp hành khách gặp tình trạng sức khỏe không đảm bảo để bay, cần xuất trình giấy chứng nhận y tế từ bác sĩ để được gia hạn thời gian khởi hành.
– Sai sót thông tin trên vé: Nếu thông tin trên vé không chính xác hoặc xảy ra sự cố khi thực hiện thủ tục check-in trực tuyến hay tại sân bay, việc đổi sang vé mới phải được thực hiện kịp thời để đảm bảo hành trình.
– Thay đổi kế hoạch hành trình: Khi lịch trình cá nhân hoặc công việc có sự điều chỉnh, hành khách có thể yêu cầu đổi vé để phù hợp với kế hoạch mới.
Điều kiện và đối tượng được phép đổi vé theo quy định của EVA Air
Theo chính sách của EVA Air, không phải mọi trường hợp đều đủ điều kiện để đổi vé. Hãng áp dụng các quy định nghiêm ngặt nhằm đảm bảo tính công bằng và phù hợp. Cụ thể như sau:
– Không áp dụng cho vé khuyến mãi: Các vé được mua trong chương trình ưu đãi đặc biệt không thuộc diện được hoàn tiền hoặc đổi vé.
– Giới hạn phạm vi thay đổi: Hành khách chỉ có thể điều chỉnh giờ bay, ngày bay hoặc hành lý ký gửi; thông tin cá nhân của người bay không được phép thay đổi.
– Thời hạn hiệu lực của vé: Vé phải còn trong thời gian sử dụng hợp lệ, thường từ 3 tháng đến 1 năm, tùy thuộc vào loại vé đã mua.
– Chỉ áp dụng cho chuyến bay của EVA Air: Quy định đổi vé chỉ có hiệu lực đối với các chuyến bay do EVA Air khai thác, không bao gồm các hãng hàng không khác.
– Yêu cầu lịch bay khả dụng: Thời điểm đổi vé phải trùng với các chuyến bay đang được EVA Air vận hành.
Ngoài ra, để đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho thông tin hành khách cũng như chuyến bay, EVA Air không cho phép chuyển nhượng vé cho người khác. Do đó, trong trường hợp cần đổi vé, hành khách phải liên hệ trực tiếp Văn phòng EVA Air tại Việt Nam để nhận được hướng dẫn chi tiết và chính xác.
Chi phí thay đổi vé máy bay EVA Air
Chi phí thay đổi vé của EVA Air được xác định dựa trên loại vé, hành trình bay và các yếu tố cụ thể khác. Mức phí cơ bản thường khởi điểm từ 50 USD cho mỗi vé một chiều, nhưng có thể thay đổi tùy thuộc vào thời điểm thực hiện thay đổi và hình thức đổi vé mà hành khách lựa chọn.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, EVA Air có thể miễn phí thay đổi vé. Các điều kiện được áp dụng bao gồm:
– Thay đổi bắt buộc do lỗi thông tin từ phía hãng hàng không.
– Hành khách mất người thân trong gia đình.
– Phụ nữ đang mang thai.
– Thay đổi chuyến bay do tình trạng bệnh lý.
– Quy định pháp luật hoặc thông báo từ cơ quan chính phủ.
Cách tính phí đổi vé EVA Air
Chi phí đổi vé của EVA Air được tính theo công thức tổng quát như sau:
|
Phí đổi vé EVA Air = Phí cố định + Chênh lệch giá (nếu áp dụng) |
Trong đó:
– Phí cố định: Được xác định dựa trên hành trình bay cụ thể và chính sách của từng loại vé.
– Chênh lệch giá: Nếu hành khách giữ nguyên hạng vé ban đầu, khoản chênh lệch này sẽ bằng 0. Tuy nhiên, trong trường hợp vé đồng hạng không còn và hành khách nâng cấp lên hạng cao hơn, phí chênh lệch sẽ được tính thêm dựa trên sự khác biệt giữa hai hạng vé.
Bảng phí đổi vé máy bay EVA Air chi tiết
Dựa trên kinh nghiệm từ Đại lý EVA Air, chi phí đổi ngày bay của hãng thường nằm trong khoảng từ 75 USD đến 300 USD. Mức phí này thay đổi tùy thuộc vào lý do đổi vé (chẳng hạn như thay đổi hành trình, ngày bay, hoặc các yếu tố khác) cũng như hạng ghế mà hành khách lựa chọn. Ngoài ra, điểm đến cụ thể của chuyến bay cũng là yếu tố quan trọng tác động đến tổng chi phí đổi vé.
| Yêu cầu đổi vé | Hạng ghế Premium Royal Laurel | Hạng ghế Royal Laurel | Hạng ghế Business |
| Đổi ngày bay | $50 – $400 | $50 – $400 | $50 – $400 |
| Đổi tên vé (nếu thông tin bị sai) | từ $50 | từ $50 | từ $50 |
| Đổi hành trình bay | $50 – $300 | $50 – $300 | $50 – $300 |
| Nâng hạng vé EVA Air | Mất phí | Mất phí | Mất phí |
| Hủy vé | từ $100 | từ $100 | từ $100 |
Lưu ý: Bảng chi phí trên chỉ mang tính chất tham khảo. Với từng thời điểm khác nhau, chi phí có thể thay đổi.
Phí đổi vé đổi ngày bay theo các chặng hành trình EVA Air khai thác
| Chặng hành trình | Phí đổi vé đổi ngày bay trung bình |
| Chuyến bay EVA Air từ Việt Nam đi Mỹ | 75 – 150 USD |
| Chuyến bay EVA Air từ Mỹ về Việt Nam | 20 – 50 USD |
| Chuyến bay EVA Air từ Việt Nam đi Canada | 100 – 150 CAD |
| Chuyến bay EVA Air từ Canada về Việt Nam | 100 – 150 CAD |
| Chuyến bay EVA Air từ Việt Nam đi Đài Loan | 50 – 100 USD |
| Chuyến bay EVA Air từ Đài Loan về Việt Nam | 30 – 50 USD |
| Chuyến bay EVA Air từ Việt Nam đi Anh | 100 – 300 USD |
| Chuyến bay EVA Air từ Anh về Việt Nam | 75 – 200 USD |
| Chuyến bay EVA Air từ Việt Nam đi Pháp | 75 – 300 USD |
| Chuyến bay EVA Air từ Pháp về Việt Nam | 75 – 300 USD |
Lưu ý: Bảng phí này chỉ mang tính chất tham khảo. Mức phí đổi vé được tính dựa trên các yếu tố như hạng ghế, thời gian đổi vé và chênh lệch giá vé giữa hai chuyến bay.
Hướng dẫn đổi vé máy bay EVA Air nhanh nhất
EVA Air luôn chú trọng đến sự linh hoạt, cung cấp nhiều phương thức thuận tiện để hành khách thay đổi chuyến bay. Chính sách đổi vé của hãng được thiết kế nhằm đảm bảo quy trình đơn giản và hiệu quả, từ các nền tảng trực tuyến đến hỗ trợ trực tiếp. Dưới đây là những cách đổi vé nhanh chóng mà bạn có thể lựa chọn:
Cách 1: Đổi vé qua website chính thức của EVA Air
Truy cập trang web EVA Air, đăng nhập tài khoản và vào mục “Quản lý đặt chỗ”. Sau khi nhập thông tin vé, bạn có thể chỉnh sửa chuyến bay và thanh toán phí (nếu có). Đây là phương pháp nhanh gọn, nhưng đòi hỏi bạn phải quen thuộc với quy định của hãng và thao tác kỹ thuật. Nếu bạn chưa có kinh nghiệm hoặc không muốn mất thời gian tìm hiểu, đây có thể không phải lựa chọn tối ưu.
Cách 2: Sử dụng ứng dụng di động EVA Air
Tải ứng dụng EVA Air trên điện thoại, đăng nhập và chọn mục “Đặt chỗ”. Tại đây, bạn điều chỉnh thông tin chuyến bay và chờ xác nhận. Tương tự như website, cách này phù hợp với những ai hiểu rõ quy trình, nhưng không lý tưởng cho người mới hoặc ai cần tiết kiệm thời gian tìm chuyến bay phù hợp.
Cách 3: Liên hệ phòng vé EVA Air
Để đổi vé nhanh chóng mà không cần tự tìm hiểu, bạn có thể nhờ đến sự hỗ trợ từ các đại lý hoặc phòng vé EVA Air. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp sẽ hướng dẫn và thực hiện thay đổi một cách hiệu quả.
Qua tổng đài: Gọi 1900 6695, cung cấp thông tin về trường hợp của bạn để được tư vấn về việc đổi ngày, giờ bay hoặc các vấn đề khác.
Đến trực tiếp: Ghé thăm các văn phòng EVA Air tại:
Hà Nội:
– 95H Lý Nam Đế, P. Cửa Đông, Q. Hoàn Kiếm.
– 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, P. Thành Công, Q. Ba Đình.
TP. Hồ Chí Minh:
– 96 Tôn Thất Tùng, P. Bến Thành, Q. 1.
Có thể đổi tên trên vé máy bay EVA Air không?
Nhiều hành khách gặp phải tình huống ghi sai tên khi đặt vé. Một số hãng hàng không cho phép đổi tên, nhưng với EVA Air thì sao?
Theo quy định, EVA Air hỗ trợ hoàn vé, đổi ngày/giờ bay hoặc hành lý ký gửi, tạo điều kiện cho hành khách điều chỉnh lịch trình khi cần thiết. Tuy nhiên, việc thay đổi tên trên vé hoặc chuyển nhượng vé cho người khác không được phép, tuân theo tiêu chuẩn của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA). Nếu bạn không thể bay do bệnh nặng, hãng cho phép gia hạn vé đến khi có chỗ trống, nhưng cần giấy xác nhận từ bác sĩ.
Sửa tên trên vé máy bay
Dù không đổi tên hoàn toàn, EVA Air vẫn cho phép chỉnh sửa thông tin trong các trường hợp sau:
- Sai chính tả.
- Tên bị đảo ngược.
- Danh xưng hoặc giới tính không đúng.
- Thêm biệt danh.
Chi phí sửa tên
Phí sửa tên dao động từ 50 đến 100 USD, tùy thuộc vào loại vé, tuyến bay và thời điểm yêu cầu. Nếu sửa trong vòng 4 giờ sau khi đặt vé, bạn sẽ được miễn phí. Sau thời gian này, phí áp dụng sẽ được tính cụ thể.
Lưu ý: EVA Air không giảm giá phí sửa tên cho trẻ em hoặc trẻ sơ sinh, và phí này không được hoàn lại. Để biết mức phí chính xác, hãy liên hệ tổng đài 1900 6695 hoặc văn phòng EVA Air.
Đổi vé máy bay EVA Air nhanh chóng, thuận tiện
Hy vọng rằng hướng dẫn đổi vé máy bay EVA Air của datvere.vn trên đây sẽ giúp hành khách dễ dàng điều chỉnh lịch trình một cách linh hoạt và tiết kiệm. Việc tuân thủ chính sách của hãng là yếu tố quan trọng để đảm bảo quyền lợi tối đa. Ngoài ra, nếu cần giải đáp bất kỳ thông tin nào liên quan đến chuyến bay, vui lòng liên hệ hotline 1900 6695 để được hỗ trợ tốt nhất.
