China Airlines cung cấp dịch vụ linh hoạt để hành khách dễ dàng điều chỉnh lịch trình bay khi cần thiết. Để giúp bạn thực hiện việc đổi vé một cách hiệu quả, bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước đổi vé máy bay China Airlines thuận tiện, nhanh chóng.
Tổng quan về hãng hàng không China Airlines
China Airlines là hãng hàng không quốc gia của Đài Loan, dù không phải là doanh nghiệp quốc doanh trên danh nghĩa. Hãng thuộc sự quản lý của Quỹ Phát triển Sự nghiệp Hàng không Trung Hoa, một tổ chức do chính phủ Đài Loan thành lập.
Trụ sở chính đặt tại sân bay quốc tế Đào Viên và khu vực Đài Bắc. Năm 2011, China Airlines chính thức gia nhập liên minh SkyTeam, trở thành hãng hàng không đầu tiên của Đài Loan tham gia tổ chức này.
Quy định hoàn và đổi vé máy bay China Airlines
Điều kiện hoàn vé
Hành khách không thể bay theo lịch trình đã đặt có thể yêu cầu hoàn vé với China Airlines, miễn là thông báo cho nhân viên của chúng tôi ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành ghi trên vé.
Nếu vé không được mua qua đại lý của chúng tôi, bạn cần đảm bảo vé vẫn còn trong thời hạn sử dụng (tối đa 2 năm kể từ ngày xuất vé). Trường hợp vượt quá thời hạn này, việc hoàn tiền sẽ không được hỗ trợ.
Để hoàn vé, bạn cần cung cấp lý do cụ thể và hợp lệ cho việc hủy chuyến. Tùy từng tình huống, hãng sẽ áp dụng các điều kiện khác nhau. Vì vậy, hãy liên hệ sớm với chúng tôi để được hướng dẫn và xác nhận chi tiết.
Điều kiện đổi vé
Nếu bạn đã mua vé máy bay China Airlines, chẳng hạn vé giá rẻ đi Đài Bắc, và cần thay đổi ngày bay, giờ bay, tên hành khách, hạng ghế hoặc hành trình, vui lòng thông báo cho chúng tôi tối thiểu 24 giờ trước giờ khởi hành ghi trên vé.
Để đảm bảo quá trình đổi vé diễn ra thuận lợi, bạn nên liên hệ trực tiếp để nhận tư vấn từ nhân viên và hoàn tất các thủ tục cần thiết.
Các trường hợp không áp dụng hoàn đổi vé
Những thay đổi về vé sẽ không được chấp nhận nếu vé đã sử dụng một phần. Ngoài ra, chính sách hoàn đổi không áp dụng cho các loại vé khuyến mãi, vé liên kết với hãng hàng không khác, hoặc vé bổ sung cho chuyến du lịch gia đình.
Chi phí hoàn đổi vé máy bay China Airlines
Phí hoàn vé
Phí hoàn vé của China Airlines được xử lý theo phương thức thanh toán ban đầu mà bạn đã sử dụng khi mua vé. Số tiền hoàn sẽ được chuyển lại vào tài khoản của bạn trong vòng 7 ngày. Mức phí cụ thể phụ thuộc vào hạng ghế, với quy định được tính như sau:
| Hạng ghế | Quy định |
| Vé đã mua trong các chương trình khuyến mãi lớn | Không được sử dụng quy định hoàn vé |
| Economy/Business | Việc hoàn vé sẽ được tiến hành và chi phí được tính theo quy định chung nếu bạn chứng minh được nguyên nhân hủy chuyến. |
Bảng phí đổi vé máy bay China Airlines cập nhật mới nhất
Dựa trên kinh nghiệm thực tế, phí đổi ngày bay của China Airlines thường nằm trong khoảng từ 50 USD đến 100 USD. Mức phí này thay đổi tùy thuộc vào lý do đổi vé (chẳng hạn như thay đổi hành trình, ngày bay,…) và hạng ghế mà bạn đang sử dụng.
| Điều kiện vé | Hạng ghế Cao Cấp (Premium Economy) | Hạng ghế Thương Gia (Business Class) | Hạng ghế Phổ Thông (Economy Class) |
| Đổi ngày giờ bay | $75 – $100 | $75 – $100 | $75 – $100 |
| Đổi tên vé (nếu thông tin bị sai) | từ $50 | từ $50 | từ $50 |
| Đổi hành trình bay | $75 – $300 | $75 – $300 | $75 – $300 |
| Nâng hạng vé | Mất phí | Mất phí | Mất phí |
| Hủy vé | từ $100 | từ $100 | từ $100 |
Công thức tính được quy định bằng phí cố định cộng với chênh lệch. Từ đây, bạn có thể hiểu hơn về phí đổi vé của hãng để đưa ra quyết định sáng suốt nhất.
|
PHÍ ĐỔI VÉ = PHÍ CỐ ĐỊNH + CHÊNH LỆCH (nếu có) |
Nếu vé bạn đang sở hữu có giá trị bằng hoặc cao hơn vé mới, bạn có thể đổi vé mà không mất phí chênh lệch. Tuy nhiên, nếu vé hiện tại có giá thấp hơn, bạn cần thanh toán thêm khoản chênh lệch, tùy thuộc vào hạng ghế của chuyến bay. Trong trường hợp phải hoàn hoặc đổi vé do lỗi từ phía China Airlines, bạn sẽ được miễn phí đổi vé và phí dịch vụ khi thực hiện tại Văn phòng China Airlines Việt Nam.
Quy định đổi tên trên vé
Sai tên trên vé là một trong những lý do phổ biến khiến hành khách cần đổi vé, vì tên trên vé phải khớp hoàn toàn với hộ chiếu để đảm bảo an toàn bay. China Airlines cho phép sửa tên trong một số trường hợp, nhưng mỗi vé chỉ được đổi tên một lần duy nhất, áp dụng cho một trong bốn điều kiện sau:
1. Sửa tên trong phạm vi tối đa 4 chữ cái (bao gồm chữ thứ 4).
2. Sửa danh xưng trong phạm vi tối đa 4 chữ cái (bao gồm chữ thứ 4).
3. Sửa họ trong phạm vi tối đa 2 chữ cái (bao gồm chữ thứ 2).
4. Đảo ngược họ và tên, đảm bảo đúng chính tả và danh xưng.
– Trường hợp 1 và 2: Không cần tạo hồ sơ mới, vé sẽ được phát hành lại kèm phí dịch vụ hoàn đổi.
– Trường hợp 3 và 4: Bạn phải tạo hồ sơ đặt vé mới với tên chính xác. Nếu hạng vé ban đầu còn chỗ, vé sẽ được phát hành lại; nếu không, bạn có thể chọn hạng cao hơn và trả thêm phí chênh lệch. Quy định này chỉ áp dụng một lần. Nếu không đáp ứng, bạn cần đặt vé mới và hoàn vé cũ, chịu phí hoàn theo chính sách.
Hướng dẫn hoàn đổi vé tại Đại lý China Airlines Việt Nam
Quy trình chi tiết
Dưới đây là ba bước cơ bản để hoàn đổi vé:
Bước 1 – Chuẩn bị thông tin:
Thông tin vé: Họ tên, chặng bay, ngày/giờ bay, mã vé, số vé, và thông tin thay đổi mong muốn.
Thông tin hộ chiếu: Họ tên, ngày sinh, số hộ chiếu, ngày hết hạn.
Bước 2 – Liên hệ tổng đài: Gọi 1900 6695 để được tư vấn. Quy trình hoàn đổi không phức tạp như nhiều người nghĩ, và nhân viên tại đại lý uy tín sẽ hỗ trợ bạn giải đáp mọi thắc mắc.
Bước 3 – Thanh toán phí: Đợi nhân viên báo giá sớm nhất và thực hiện thanh toán theo hướng dẫn.
Phí hoàn vé
– Phí hoàn vé: 100 USD.
– Phí đổi hành trình: 75 USD.
– Phí đổi tên (giữ vé): 50 USD.
Đặc biệt, nếu thực hiện đồng thời cả ba dịch vụ trên, tổng chi phí chỉ 100 USD (chưa gồm VAT).
Phí đổi ngày bay
Nếu vé hiện tại có giá trị bằng hoặc cao hơn vé mới, bạn không phải trả phí chênh lệch. Ngược lại, với vé giá thấp hơn, bạn cần bù thêm khoản chênh lệch, tùy thuộc vào hạng bay. Để biết mức phí cụ thể, hãy liên hệ tổng đài để được tư vấn chi tiết.
Lựa chọn China Airlines Việt Nam để đổi vé nhanh chóng
Với hướng dẫn đổi vé máy bay China Airlines từ datvere.vn, bạn hoàn toàn có thể yên tâm điều chỉnh lịch trình mà không gặp rắc rối. Chúc bạn có một hành trình suôn sẻ và thoải mái!
Liên hệ: Gọi 1900 6695 để được đội ngũ nhân viên hỗ trợ chuyên nghiệp.
Địa chỉ văn phòng:
– Hà Nội: 95H Lý Nam Đế, P. Cửa Đông, Q. Hoàn Kiếm.
– TP. Hồ Chí Minh: 96 Tôn Thất Tùng, P. Bến Thành, Q. 1.
