Việc thay đổi kế hoạch di chuyển đôi khi là điều không thể tránh khỏi. Với Vietjet Air, quy trình đổi vé được thiết kế để mang lại sự thuận tiện tối đa cho hành khách. Hãy cùng tìm hiểu những hướng dẫn chi tiết dưới đây để giải quyết mọi thắc mắc của bạn về việc đổi vé máy bay Vietjet Air.
Điều kiện và quy định đổi vé máy bay Vietjet
Bạn có vé máy bay Vietjet Air và muốn thay đổi lịch trình? Tin vui là bạn hoàn toàn có thể đổi vé! Vietjet Air có 4 hạng vé: Skyboss Business, Skyboss, Deluxe và Eco, mỗi hạng vé có những điều kiện đổi vé riêng biệt. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết về các điều kiện này ngay sau đây.
Đối với hành khách muốn thay đổi chuyến bay, ngày bay, hành trình
Tất cả hạng vé Vietjet đều có thể thay đổi chuyến bay, ngày bay và hành trình. Tuy nhiên tùy theo hạng vé mà quy định đổi vé máy bay sẽ có sự khác biệt, cụ thể:
- Skyboss Business, Skyboss và Deluxe: Hành khách được miễn phí thay đổi, chỉ thu chênh lệch giá vé (nếu có).
- Eco: Thu phí thay đổi và thu chênh lệch giá vé (nếu có).
Thay đổi tên hành khách
Trường hợp đổi vé máy bay này chỉ áp dụng cho hạng vé Skyboss Business và Skyboss. Trong đó hành khách cần lưu ý:
- Thu phí thay đổi tên và chênh lệch giá vé (nếu có).
- Chỉ áp dụng đối với vé chưa sử dụng.
- Phải đổi tên cho toàn bộ hành trình trong vé.
- Chỉ áp dụng đối với vé mua ban đầu là Skyboss Business/ vé Skyboss Business được nâng hạng từ vé Skyboss hoặc ban đầu là Skyboss. Không áp dụng cho các vé được nâng hạng từ Deluxe hay Eco.
- Đổi tên hành khách trên vé Skyboss.
Hành khách muốn nâng hạng loại vé
Áp dụng cho hạng vé Skyboss, Deluxe và Eco, trong đó:
- Đối với hạng vé Skyboss và Deluxe: Miễn phí thay đổi và thu chênh lệch giá vé.
- Đối với hạng vé Eco: Thu phí thay đổi và thu chênh lệch giá vé.
Đổi vé máy bay cần thực hiện trước bao lâu?
Đối với hạng vé Skyboss Business, việc thay đổi chuyến bay, ngày bay, hành trình phải được thực hiện trước giờ kết sổ chuyến bay. Trong khi đó, với việc thay đổi tên, hành khách phải thông báo trước tối thiểu 03 giờ so với giờ khởi hành dự kiến.
Đối với hạng vé Skyboss, Deluxe và Eco, tất cả các thay đổi phải được thực hiện và hoàn tất tối thiểu 03 giờ trước giờ khởi hành dự kiến của chuyến bay.
Cách tính phí đổi vé máy bay Vietjet Air
| Phí đổi vé Vietjet Air = Phí cố định + Phí chênh lệch vé (nếu có) |
Lưu ý:
– Phí đổi vé sẽ bao gồm phí cố định và chênh lệch giá vé (nếu có).
– Phí cố định sẽ thay đổi tùy theo loại vé và thời điểm đổi vé. Nếu ngày chọn đổi trùng vào ngày lễ, tết hoặc cuối tuần Việt Nam (Thứ 6, Thứ 7, Chủ Nhật) thì thông thường giá vé sẽ cao hơn một chút.
– Chênh lệch giá vé là sự khác biệt giữa giá vé mới và giá vé cũ.
– Quý khách sẽ không mất phí chênh lệch nếu giá vé mới bằng hoặc rẻ hơn vé cũ.
Chi phí đổi vé máy bay Vietjet Air
Theo quy định, khi đổi vé máy bay, khách hàng sẽ phải trả mức phí đổi tên Vietjet chuyển đổi theo quy định kèm theo phí chênh lệch so với vé cũ (nếu có). Tùy theo mỗi hạng vé sẽ có mức phí khác nhau. Dưới đây là bảng giá phí đổi vé máy bay của từng hạng vé trên chuyến bay Vietjet mới nhất.
| Loại phụ thu | Quốc nội (VND) | Quốc tế (VND) |
| Thay đổi chuyến bay/ngày bay/chặng bay/nâng hạng loại vé | 350.000 VND | 800.000 VND |
| Thay đổi tên hành khách hạng vé Skyboss | 350.000 VND | 800.000 VND |
Lưu ý:
- Phụ thu trên chưa bao gồm chênh lệch giá vé so với thời điểm đặt vé.
- Thay đổi tên hành khách chỉ áp dụng đối với vé mua ban đầu là Skyboss, không áp dụng cho các vé Skyboss được nâng từ loại vé khác.
- Cập nhật lệ phí và phí của Vietjet mới nhất tại hotline 1900 6695.
Hướng dẫn đổi vé máy bay Vietjet Air
Nếu bạn cần thay đổi lịch trình bay của Vietjet Air, hãy gọi ngay tổng đài Đặt vé rẻ qua số 1900 6695 để được hỗ trợ. Vui lòng chuẩn bị mã đặt chỗ và thông tin cá nhân (bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh, số hộ chiếu và ngày hết hạn hộ chiếu), đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ giúp bạn đổi vé một cách nhanh gọn và hiệu quả.
Lưu ý: Phí đổi vé có thể được áp dụng tùy theo từng trường hợp cụ thể. Để biết thêm chi tiết, hãy liên hệ với chúng tôi hoặc đến trực tiếp văn phòng để được tư vấn đầy đủ.
Văn phòng tại Hà Nội
– Văn phòng 1: 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
– Văn phòng 2: 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội
Văn phòng tại Hồ Chí Minh
– 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Những lưu ý khi đổi vé máy bay Vietjet Air
Khi đổi vé máy bay Vietjet Air, bạn cần lưu ý một số điểm quan trọng để quá trình diễn ra suôn sẻ. Trước tiên, hãy kiểm tra kỹ điều kiện vé lúc mua. Vì không phải loại vé nào cũng được phép đổi (vé khuyến mãi thường hạn chế đổi).
Tiếp theo, chuẩn bị sẵn mã đặt chỗ và giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) trùng với thông tin đặt vé để cung cấp khi cần. Bạn cũng nên liên hệ sớm, tốt nhất trước giờ bay ít nhất 3-4 tiếng. Vì gần sát giờ bay có thể không đổi được hoặc phát sinh phí cao hơn.
Ngoài ra, lưu ý rằng đổi vé thường chịu phí xử lý và chênh lệch giá nếu vé mới đắt hơn. Cuối cùng, kiểm tra lại thông tin vé sau khi đổi (ngày, giờ, hành trình) qua email hoặc tin nhắn xác nhận để tránh nhầm lẫn.
Đổi vé máy bay Vietjet Air thuận tiện
Đổi vé máy bay Vietjet Air nay đã trở nên thuận tiện và nhanh chóng hơn bao giờ hết, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho mọi hành khách nhờ quy trình được tối ưu hóa và sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ Đặt vé rẻ.
Liên hệ qua tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 6695 và chuẩn bị sẵn thông tin cần thiết, mọi thủ tục sẽ được hoàn tất trong thời gian ngắn nhất, giúp bạn dễ dàng điều chỉnh lịch trình mà không gặp bất kỳ trở ngại nào. Đừng để những thay đổi bất ngờ làm gián đoạn kế hoạch của bạn – hãy liên hệ ngay hôm nay để được hỗ trợ tận tình và đảm bảo hành trình bay luôn diễn ra suôn sẻ, đúng như mong đợi.
